Tại 78king88, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, xác minh danh tính hoặc thực hiện giao dịch qua ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng hay thẻ ghi nợ đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Bảo mật tài khoản
Dữ liệu được mã hóa SSL
Quyền chỉnh sửa thông tin
Liên hệ hỗ trợ trực tiếp
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu như thế nào
Khi bạn đăng ký tài khoản tại 78king88, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết như tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán. Với các giao dịch thực hiện qua ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ nội địa, chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu đủ để xác nhận giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn — số thẻ đầy đủ hay mật khẩu ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu được truyền tải qua kết nối được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể cần cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền tại khu vực đủ điều kiện, phù hợp với luật địa phương hiện hành. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ hoạt động của bạn trên nền tảng, bao gồm duyệt sảnh trò chơi, thực hiện nạp rút, liên hệ hỗ trợ và quản lý hồ sơ tài khoản.
ZaloPay
Thông tin giao dịch qua ZaloPay chỉ được dùng để xác nhận nạp rút và đối soát số dư tài khoản. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.
Chuyển khoản ngân hàng
Với giao dịch chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi ghi nhận mã tham chiếu và số tiền để khớp lệnh. Thông tin tài khoản ngân hàng được bảo vệ theo tiêu chuẩn mã hóa hiện hành.
Thẻ ghi nợ nội địa
Khi bạn dùng thẻ ghi nợ nội địa, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cần thiết cho giao dịch đó. Số thẻ đầy đủ không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất.
Cookie và phiên truy cập
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt sảnh trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt của mình.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao phủ những gì
Phần này giúp bạn hiểu rõ những hoạt động nào nằm trong phạm vi chính sách quyền riêng tư của 78king88 và những gì thuộc trách nhiệm của bên thứ ba. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết nên liên hệ ai khi có thắc mắc về dữ liệu của mình.
Truy cập tài khoản
Mọi dữ liệu bạn nhập khi đăng ký, đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý hồ sơ đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin đó.
Giao dịch nạp rút
Lịch sử giao dịch qua ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng và thẻ ghi nợ được lưu trong hệ thống của chúng tôi và chịu sự bảo vệ theo chính sách này. Dữ liệu xử lý phía cổng thanh toán thuộc trách nhiệm của nhà cung cấp đó.
Nội dung sảnh trò chơi
Việc bạn duyệt sảnh, mở trò chơi hay xem lịch sử cược được ghi nhận ở cấp độ tài khoản để phục vụ hỗ trợ kỹ thuật. Nội dung trò chơi và kết quả do nhà cung cấp game cung cấp, không thuộc dữ liệu cá nhân trong chính sách này.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn truy cập từ nền tảng của chúng tôi có chính sách riêng. 78king88 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu của bạn.
QUYỀN CỦA BẠN
Những việc bạn có thể yêu cầu chúng tôi làm
Bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình trên 78king88. Đầu tiên, bạn có thể xem lại thông tin hồ sơ bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập và vào mục quản lý tài khoản — các trường thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đều hiển thị rõ tại đó. Nếu thấy dữ liệu không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với những thông tin không thể tự chỉnh sửa — chẳng hạn dữ liệu xác minh danh tính — hãy liên hệ đội hỗ trợ để được xử lý. Bạn cũng có quyền đặt câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn và yêu cầu giải thích cụ thể. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.
Xem lại hồ sơ
Đăng nhập và mở mục tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và dữ liệu xác minh đang được lưu trữ.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật thông tin liên lạc, phương thức thanh toán đã lưu và các trường hồ sơ trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Dữ liệu xác minh danh tính cần liên hệ hỗ trợ để thay đổi.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Gửi câu hỏi cụ thể về cách chúng tôi thu thập hoặc xử lý thông tin của bạn qua kênh hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và giải thích rõ ràng.
Yêu cầu hỗ trợ tài khoản
Nếu bạn muốn thực hiện thay đổi mà không thể tự làm trong giao diện, hãy liên hệ hỗ trợ với mô tả cụ thể. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước cần thiết.
LIÊN HỆ VỀ CHÍNH SÁCH
Kênh liên hệ khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách 78king88 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận các yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư.
Trò chuyện trực tiếp
Mở cửa sổ chat trên trang web để gửi yêu cầu về quyền riêng tư ngay lập tức. Hỗ trợ bằng tiếng Việt, tiếp nhận câu hỏi về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, chỉnh sửa dữ liệu hoặc câu hỏi về chính sách qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tại trang liên hệ của chúng tôi.
Hỗ trợ tài khoản
Đăng nhập và dùng mục Liên hệ hỗ trợ trong tài khoản để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Yêu cầu gắn với tài khoản của bạn sẽ được xử lý nhanh hơn.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ DỮ LIỆU
Tiêu chuẩn xử lý thông tin tại 78king88
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn được xử lý đúng cách trong suốt vòng đời tài khoản. Từ lúc bạn nhập thông tin đến khi giao dịch hoàn tất, mỗi bước đều đi qua lớp kiểm soát truy cập và mã hóa phù hợp.
Mã hóa dữ liệu
Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch được truyền qua kết nối SSL và lưu trữ với mã hóa phù hợp. Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu ở mức cần thiết cho nhiệm vụ của họ.
Cookie và phiên đăng nhập
Cookie dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Lưu trữ và xóa dữ liệu
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình đã công bố.
Yêu cầu thay đổi
Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu được ghi nhận và xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận lại danh tính trước khi thực hiện thay đổi để bảo vệ tài khoản của bạn.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng gửi đến đội hỗ trợ của chúng tôi liên quan đến chính sách quyền riêng tư và cách xử lý dữ liệu tại 78king88.
78king88 thu thập những loại thông tin nào từ tài khoản của tôi?
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi đăng ký như tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn dùng. Dữ liệu hành vi như lịch sử đăng nhập và giao dịch cũng được lưu để phục vụ bảo mật tài khoản và hỗ trợ kỹ thuật.
Thông tin giao dịch ZaloPay của tôi có được lưu lại không?
Chúng tôi lưu mã tham chiếu giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản, nhưng không lưu thông tin đăng nhập ví ZaloPay của bạn. Dữ liệu chi tiết về ví điện tử nằm phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, không phải hệ thống của 78king88.
Tôi có thể yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không?
Có. Bạn đăng nhập vào tài khoản và mở mục quản lý hồ sơ để xem và chỉnh sửa trực tiếp các trường thông tin cơ bản. Với dữ liệu xác minh danh tính, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được xử lý theo quy trình bảo mật.
78king88 có chia sẻ thông tin của tôi cho bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong trường hợp yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền phù hợp với luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện, chúng tôi có thể cần cung cấp thông tin theo quy định pháp lý.
Dịch vụ này có khả dụng ở mọi khu vực không?
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc về điều kiện truy cập tại nơi mình đang ở, hãy tìm hiểu quy định pháp lý địa phương trước khi đăng ký.
Tôi liên hệ ở đâu nếu có thắc mắc về quyền riêng tư?
Bạn có thể liên hệ qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang web, qua email hỗ trợ đăng tại trang liên hệ, hoặc dùng mục hỗ trợ trong tài khoản sau khi đăng nhập. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận mọi câu hỏi liên quan đến dữ liệu và quyền riêng tư.